Умови використання

Ці Умови використання та Політика конфіденційності є публічним договором між ТОВ "ЛетЕФлет Україна" (далі — "ми", "нас", "наш") та Користувачем (далі — "Ви", "Ваш"). Вони регулюють доступ та використання веб-сайту https://letaflat.io та всіх пов'язаних послуг (далі — "Сервіс"). Використовуючи наш Сервіс, Ви погоджуєтеся з цими Умовами та Політикою конфіденційності. Якщо Ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання нашого Сервісу.

1. Мінімальний вік

Використання нашого Сервісу дозволено лише особам, які досягли 18-річного віку та мають повну правоздатність укладати юридичні договори згідно з чинним законодавством. Якщо Ви не відповідаєте цим вимогам або не маєте згоди батьків чи законного представника, будь ласка, утримайтеся від використання Сервісу. Якщо Ви є батьком або опікуном неповнолітньої особи та дозволяєте їй користуватися нашим Сервісом, Ви несете відповідальність за її дії. Будь-яке подальше використання сайту та (або) будь-якої його частини означає, що ви прочитали та зрозуміли Умови використання та Політику конфіденційності та погоджуєтесь дотримуватись усіх розділів Умов використання та Політики конфіденційності.

2. Зміни в Умовах використання

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання та Політику конфіденційності. При внесенні змін ми оновимо дату останнього редагування на цій сторінці. Продовжуючи користуватися Сервісом після внесення змін, Ви погоджуєтеся з оновленими Умовами. Якщо Ви не згодні з будь-якими змінами, будь ласка, припиніть використання нашого Сервісу.

3. Терміни та визначення

LetAFlat — ТОВ "ЛетЕФлет Україна", що надає інформаційно-консультаційні послуги з пошуку житлової нерухомості для оренди через веб-сайт https://letaflat.io.

Користувач — фізична або юридична особа, яка використовує Сервіс.

Адміністратор — ТОВ "ЛетЕФлет Україна", що здійснює управління Сервісом та надає підтримку Користувачам.

Контент — текстові, графічні, аудіо- та відеоматеріали, доступні на Сайті.

Тарифний план — вартість послуг, зазначена на Сайті або надана індивідуально.

Платіжна система — партнер, що забезпечує безпечні платежі між Користувачем та Сервісом.

Логін — унікальний ідентифікатор Користувача для входу в обліковий запис.

Пароль — набір символів для підтвердження особи Користувача при вході.

4. Умови надання послуг

Ми надаємо інформаційно-консультаційні послуги з пошуку житлової нерухомості для оренди. Послуги надаються відповідно до обраного Тарифного плану, деталі якого вказані на Сайті або надаються індивідуально. Термін надання послуг починається з моменту підтвердження оплати та триває до завершення обраного періоду або до виконання всіх зобов'язань за договором.

5. Процес реєстрації

Для користування повним функціоналом Сервісу необхідно зареєструвати обліковий запис, надавши наступну інформацію:

ПІБ (прізвище, ім'я, по батькові)

Адреса електронної пошти

Номер телефону

Обраний логін

Пароль

Після реєстрації Ви отримаєте лист з підтвердженням на вказану електронну пошту та, за необхідності, SMS з кодом підтвердження на номер телефону. Це потрібно для верифікації та забезпечення безпеки Вашого облікового запису.

Реєструючись, Ви погоджуєтеся надати точну та актуальну інформацію про себе. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності свого логіну та пароля та зобов'язуєтеся негайно повідомити Адміністрацію про будь-яке несанкціоноване використання Вашого облікового запису.

6. Збір і використання даних

Ми можемо автоматично збирати технічну інформацію про Ваш пристрій та з'єднання (IP-адреса, тип браузера, версія операційної системи тощо) для покращення роботи Сервісу та його безпеки. Детальніше про збір та використання даних дивіться у нашій Політиці використання файлів cookie.

7. Вартість послуг та оплата

Послуги можуть бути платними. Вартість конкретного Тарифного плану вказана на Сайті або повідомляється індивідуально. Оплата здійснюється шляхом 100% передоплати через безготівковий розрахунок за допомогою Платіжної системи. Зобов'язання з оплати вважаються виконаними з моменту зарахування коштів на наш рахунок. Ви несете відповідальність за правильність здійснюваних платежів.

8. Умови доставки

Оскільки ми надаємо інформаційно-консультаційні послуги онлайн, фізична доставка не передбачена. Вся інформація та матеріали надаються в електронному вигляді через Сервіс або електронну пошту.

9. Політика повернення коштів

9.1. Умови повернення

Якщо Ви помилково або повторно сплатили за послуги, Ви маєте право на повернення коштів. Для цього необхідно:

Протягом 24 годин з моменту здійснення платежу надіслати запит на електронну адресу contact@letaflat.io з темою "Повернення коштів".

Вказати деталі платежу: дата, сума, спосіб оплати, призначення платежу.

Надати контактні дані для зворотного зв'язку.

9.2. Процедура повернення

Після отримання запиту ми розглянемо його не пізніше ніж за 3 робочі дні.

У разі підтвердження помилки, кошти будуть повернуті тим самим способом, яким була здійснена оплата, за вирахуванням комісій платіжних систем, якщо такі є.

Термін зарахування коштів залежить від банку або платіжної системи та може складати до 10 робочих днів.

Після розгляду запиту, ми повідомимо Вас про результат та строк повернення або відмови у поверненні коштів.

9.3. Відмова у поверненні

Якщо послуги були надані в повному обсязі та належної якості, повернення коштів не здійснюється.

У разі порушення Вами цих Умов використання, ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні коштів.

10. Заборонене використання Сервісу

Ви погоджуєтеся не використовувати Сервіс для:

Розповсюдження шкідливого програмного забезпечення або вірусів.

Несанкціонованого доступу до систем або даних Сервісу.

Видачі себе за іншу особу або організацію.

Надсилання спаму або небажаної реклами без нашої згоди.

Будь-яких дій, що можуть призвести до порушення роботи Сервісу або шкоди іншим Користувачам.

11. Заборонений контент

Заборонено розміщувати контент, який:

Порушує права інтелектуальної власності третіх осіб.

Містить образливі, дискримінаційні або ненависницькі висловлювання.

Пропагує насильство, незаконну діяльність або шкоду собі чи іншим.

Містить неправдиву або оманливу інформацію.

Розкриває особисті дані третіх осіб без їхньої згоди.

12. Права інтелектуальної власності

Всі матеріали та контент на Сайті є власністю їх законних правовласників та захищені законодавством. Будь-яке використання матеріалів без нашої письмової згоди заборонено.

13. Відповідальність за опубліковану інформацію

Інформація на Сайті надається для загальних інформаційних цілей. Ми не гарантуємо точність або повноту цієї інформації та не несемо відповідальності за будь-які наслідки її використання.

14. Посилання на інші сайти

Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Ми не контролюємо зміст цих сайтів і не несемо відповідальності за їх використання. Використовуючи такі посилання, Ви дієте на власний ризик.

15. Обмеження відповідальності

Ми прагнемо забезпечити безперебійну роботу Сервісу, але не гарантуємо його безпомилковість. Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сервісу.

16. Відмова від гарантій

Сервіс надається "як є" без будь-яких гарантій. Ми не гарантуємо, що Сервіс відповідатиме Вашим очікуванням або буде доступний без перерв.

17. Географічні обмеження

Наш Сервіс призначений для використання на території України. Ми не гарантуємо доступність або відповідність Сервісу за межами України. Якщо Ви користуєтеся Сервісом з іншої країни, Ви робите це з власної ініціативи та несете відповідальність за дотримання місцевого законодавства.

18. Відшкодування

Ви погоджуєтеся захищати та відшкодовувати збитки нам та нашим співробітникам у разі будь-яких претензій або вимог, що виникли внаслідок Вашого порушення цих Умов або неправомірного використання Сервісу.

19. Вирішення спорів

Усі спори та розбіжності, що виникають у зв'язку з цими Умовами або Сервісом, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди, спір підлягає розгляду в суді відповідно до законодавства України.

20. Контактна інформація

ТОВ "ЛетЕФлет Україна"

Код ЄДРПОУ (ІПН): 45488370

Юридична адреса: Україна, 79031, Львівська обл., м. Львів, вул. Стрийська, будинок 111б

Фактична адреса: Україна, 79031, Львівська обл., м. Львів, вул. Стрийська, будинок 111б

Телефон: +380633695208

E-mail: contact@letaflat.io

21. Прийняття послуг Користувачем

Послуги вважаються наданими належним чином, якщо протягом 5 календарних днів після їх надання ми не отримали від Вас письмових претензій щодо якості чи обсягу послуг.

22. Санкції

Використовуючи наш Сервіс, Ви підтверджуєте, що не перебуваєте під дією міжнародних санкцій та не є резидентом країн, щодо яких введено санкції Україною, ЄС, США або ООН.

Дякуємо, що обрали LetAFlat. Ми цінуємо Вашу довіру та прагнемо забезпечити найкращий сервіс для довгострокової оренди житла.